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1月24日開始,微博、微信等第三方平臺賬戶和其他電商平臺產品在今日頭條平臺上進行推廣都將被封禁。這條消息源自今日頭條官方頭條號于1月18日發布的公告。
對于封禁的緣由,今日頭條方面表示不便做回應。
在不久前經歷了監管部門約談、頻道內容停更等風波后,今日頭條于1月11日對外公開了自己的算法。此舉被部分自媒體從業者視作其“開放戰略”的開始,但封禁公告一出,再次引起業內爭議。
“今日頭條這個資訊產品的增長天花板已經初步顯現,開放或許是個突破路徑,但公開算法或者開放一些代碼并不意味著真正開放了?!敝袊娮由虅諈f會網絡營銷研究中心專家委員唐興在接受媒體采訪時表示。
算法公開
2010年10月的“3Q大戰”,財經作家吳曉波將之稱為“騰訊贏了官司,卻輸了輿論”的事件。
《騰訊傳》記載:“在2011年春節過后,騰訊在北京、三亞、杭州等多個城市組織了10場主題為‘診斷騰訊’的專家座談,共計72位互聯網專家與會,馬化騰要求騰訊所有高管必須參加其中一場?!?/span>
大約在被網信辦約談的兩周后,2018年1月11日上午,今日頭條在北京中航廣場也舉辦了一場類似的活動,主題為“讓算法公開透明”的分享討論會。中央電視臺、新華社、人民日報等媒體機構從業者,阿里、騰訊、百度、美團、新浪、網易等科技公司的算法工程師、產品經理等100多人參加了活動。
在規模上,這場活動無法與“診斷騰訊”相提并論。不過在部分自媒體的報道中,此舉依然被部分觀察人士視作7年前“診斷騰訊”的翻版,開放之路也即將開啟。
在1月11日的分享會上,今日頭條資深算法架構師曹歡歡說:“算法分發并非是把所有決策都交給機器,我們會不斷糾偏,設計、監督并管理算法模型。當有些算法還做不到、做得不好時,這就需要內容干預?!?/span>
據曹歡歡介紹,今日頭條算法推薦系統,主要輸入內容特征、用戶特征和環境特征三個維度的變量,解決匹配問題。而算法推薦要達到不錯的效果,需要解決好這四類特征:相關性特征、環境特征、熱度特征和協同特征。
據悉,相關性特征,即解決內容和用戶的匹配;環境特征,是解決基礎特征和匹配;熱度特征,在冷啟動上很有效;協同特征,考慮相似用戶的興趣,在一定程度上解決所謂算法越推越窄的問題。
“但我們的算法系統沒有一套通用的模型架構適用所有的推薦場景。具體到每套系統,架構都不一樣,需要不斷去試?!辈軞g歡說,“除了用戶的自然標簽,推薦還需要考慮很多復雜的情況,比如過濾停留時間短的點擊,打擊標題黨;用戶在熱門文章上的動作做降權處理;如果一篇推薦給用戶的文章沒有被點擊,類別、關鍵詞、來源等相關特征的權重會被懲罰等?!?/span>
縱觀整場分享討論會,共有8個部分,其中,此前被政府部門詬病的內容安全部分占到約八分之一。
一位與會的算法工程師告訴記者,內容分發平臺的算法技術實際上大同小異?!暗窃谥v到內容干預時,今日頭條沒有透露具體細節,如何時干預、干預標準、干預措施等,其實這對于內容安全管理是比較重要的?!痹撊耸空f。
不過在1月24日,今日頭條宣布將發布審核白皮書,公開內容審核原理,權威媒體機構生產的內容將得到優先推薦。
張一鳴的焦慮
過去的一年,因內容質量、唯技術論等問題,今日頭條多次成為監管部門的約談對象,這種BAT曾經面臨的問題正發生在今日頭條創始人張一鳴面前。
不僅是監管壓力,在市場競爭上,競爭對手的擠壓讓今日頭條的“開放”之路更加坎坷。
根據今日頭條在2017年7月公布的數據,用戶規模達到了7億。截至2017年7月20日,今日頭條總日活用戶超1億,單用戶日均使用時長超76分鐘,其中頭條號平臺,頭條號總數超過120萬,平均每天發布50萬條內容,已成為第一智能內容平臺;今日頭條及旗下平臺,短視頻產品日均總播放量過100億。
但這個APP又似乎遇到了增長天花板。據第三方數據監測機構極光大數據提供的數據,在2017年第三季度,今日頭條的市場滲透率為20.8%,環比下降0.6%;而到2017年12月,同比下降0.7%。
“從產品周期上看,今日頭條在各方面的增長速度已經放緩,這預示著產品已經成熟,其商業模式也基本穩定。而當日活用戶過億后,快速增長是否可持續是個問號?!碧婆d通認為,張一鳴應該是焦慮的,一方面體現在快速增長的階段已經過去,另一方面,BAT的圍剿還在繼續,此外,龐大的用戶體量下,其他平臺希望借此分羹的小動作不斷。
2017年5月,百度百家和百家號進行合并;6月初,阿里文娛旗下的大魚號完成第一階段平臺接入及產品融合;騰訊撤銷了新聞資訊部與產經資訊部,成立內容出品部與資訊運營部,同時成立新聞產品技術部與對外合作部,各家內容分發平臺動輒拿出數十億進行補貼。
“一直以來,各大內容分發平臺上,第三方賬戶的推廣都是存在的,這種推廣有時是鏈接,有時是二維碼或者圖片?!鳖^條號作者丁道師告訴記者,推廣發展至最后,用戶的流向往往是大平臺,如大魚號已經在2017年年中采取了類似的封禁措施。
今日頭條這一次的封禁,被視作是一次防守,如站長之家、金融之家等媒體索性將“開戰”“戰爭”等詞語寫進標題中來表達對此事的觀點。
“說今日頭條開放或許還為時過早,至少此事說明今日頭條對于騰訊等對手還是非常警惕的,而且在生態上,還未看到卓有成效的開放舉措。將來是否會向騰訊一樣真正走向開放合作之路,現在還很難預測,而且這條道路困難重重,目前唯一成功的只有騰訊?!碧婆d通說。
流量之爭
若來自其他內容分發平臺的賬戶有搶食、挖取用戶流量之嫌,那么對其他電商平臺的抵制,則是今日頭條在擴張時遇到了電商巨頭的競爭阻礙。
打開現在的今日頭條APP,可以發現,除了京東外,在一級入口和二級入口都找不到其他互聯網公司的入口。之所以保留京東,實際上是2016年9月,雙方達成的戰略合作。
在京東特供上方,便是今日頭條自己的電商入口——頭條商城,其中包含“放心購”“頭條特賣”等今日頭條旗下的電商類產品。
記者以商戶身份向該公司業務拓展人員咨詢,對方表示,商家要入駐放心購,需交2萬元保證金,若 48小時沒有更新物流信息,一條訂單扣2000元。
這一隱藏在二級入口內的電商產品將來是否會像西瓜視頻等產品一樣獨立還未可知。不過今日頭條當前的確在將主APP流量向旗下的產品導入,其中,短視頻收益尤為突出。
2016年9月,今日頭條旗下的抖音橫空出世。兩個月后,張一鳴提出,要All in短視頻。此后的一年時間里,火山小視頻、Flipagram、西瓜視頻、Tik Tok、Top Buzz、Musical.ly等6款產品陸續推出,或自主開發或投資,橫跨國內與海外市場。
2018年1月,今日頭條又在新興的直播答題中插了一腳。對于直播答題而言,最為直接的變現方式就是冠名和廣告,這種模式下,流量的規模和質量顯得尤其重要。而不論做信息分發、內涵段子、短視頻,還是問答和微頭條,這家公司都在圍繞內容不斷做大流量池。
易觀互動娛樂行業中心分析師王傳珍告訴記者:“直播答題是現階段一種低價拉新的推廣方式,西瓜視頻借今日頭條的流量導入,可以將獲客成本降至相對較低的水平。此外,手機APP的直播大大降低了用戶參與門檻,擴大了參與群體?!?/span>
然而在移動端新聞類客戶端取得成功后,再向短視頻拓展,究竟是因用戶需求迭代而產生的焦慮,迫使自己不得已不停地擴展邊疆,還是希望再造爆款,進行二次創業?
對此,艾媒咨詢CEO張毅表示,原因應該為后者?!皢渭円揽績热輥砦脩舻哪J?,其效力已不如前,直播是一種新的模式,融合了部分社交功能,如果能借此積聚流量,市場地位就更加穩固?!?/span>
“今日頭條像兩年前的百度,自恃為流量入口,為旗下產品導流,進而擴大領地,以增加更多的盈利可能性?!碧婆d通說。
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